Avaliação e denúncias

O Explain melhora com o que as pessoas contam para ele. Você pode avaliar um explainer que você criou, e qualquer pessoa pode denunciar um problema em qualquer explainer. As duas coisas vão para o time do Scrimba, não para outros espectadores.

Avaliando seu explainer

Quando seu explainer terminar de ser gerado, o canto superior esquerdo do player pergunta Gostou deste vídeo?, com um "curtir" e um "não curtir":

• Sim, está bom registra seu veredito, e você verá um breve "Obrigado!".
• Não, está ruim abre uma caixa perguntando o que deu errado. Escreva o que não funcionou e envie. Se você fechar a caixa sem escrever nada, seu "não curtir" ainda é contabilizado.

A pergunta continua aparecendo até você responder, e ela é feita uma vez por explainer.

Só a pessoa para quem o explainer foi feito o vê: seu criador, ou alguém que abriu um link de reivindicação e ainda não reivindicou o explainer. Outros espectadores normalmente veem, em vez disso, um botão Feedback no topo do player, que abre uma pesquisa sobre o Explain.

Denunciando um problema

Todo explainer tem um botão Denunciar problema abaixo do vídeo. Ele também está no menu do ícone de engrenagem do player.

Clique nele, descreva o problema e envie. Você não precisa de uma conta. O que você escreve vai para o time do Scrimba como um chamado de suporte, para que eles possam dar retorno.

Quando você está conectado, as respostas chegam no seu e-mail. Se você estiver desconectado, o Scrimba pede que você entre depois de enviar, para que o time tenha uma forma de responder.

Entre na sua conta e sua denúncia passa a fazer parte dela. Se o time já respondeu, essa resposta é enviada para o seu e-mail.

Se o problema todo se resume a um slide com erro e você é o dono do explainer, editá-lo costuma ser mais rápido.